Бесплатная доставка по России
Регионы доставки:
8 800 200 81 22
Россия

Бесплатный звонок:
11:00 - 17:00 Москва
8 846 250 05 77
Самара, ТРК Аврора, 3 эт

Ул. Аэродромная 47а
Ежедневно: 11:00 - 19:00

Гарантия на музыкальные инструменты и оборудования - до 3 лет

Широкая сеть сервисных центров по всей России и максимальные гарантии предусмотренные производителем для покупателей наших магазинов, в совокупности с минимальными ценами на белый товар получаемый по дилерским договорам с производителями и дистрибьюторами на территории России - это то, что делает выгодной покупку у нас.

 

Приобретая музыкальные инструменты и оборудование в наших розничных салонах и интерне-магазине, покупатель всегда защищен от покупки: подделки, серого или контрафактного товара, от покупки бытовой техники под видом профессионального оборудования и детских игрушек под видом музыкальных инструментов.

Мы работаем с 1991 года, к нам прислушиваются и наше мнение дорогого стоит, что позволяет нам вернуть производителю или его представителю в России, любой товар низкого качества без препятствий. Получая каждую новую партию музыкальных инструментов и оборудования, мы проводим выборочную проверку качества, и если она показывает наличие проблем связанных с производством или транспортировкой, то возвращаем эту партию обратно, последние особенно актуально для гитар и инструментов, перевозка и хранение которых требует особенных климатических условий.

Да, у нас вы не купите фирменные гитары или пианино за пол цены, как в Ашане или других бытовых сетевых супермаркетах электроники или на рынке и в мелких лавочках. Зато у нас только качественные инструменты, которые проверены профессиональными музыкантами при поступлении на склад, чтобы заблаговременно выявлять потенциальные проблемы вызываемые неправильным хранением или некачественной транспортировкой. У нас работают музыканты, а не торгаши.

 

Условия гарантии:

Все музыкальные инструменты, световое и звуковое оборудование в зависимости от категории, обеспечены фирменной гарантией от производителя на срок от 12 до 36 месяцев.

Гарантия распространяется на электромузыкальные инструменты и звуковое оборудование, приобретенное в розничных магазинах или через интернет-магазин "Муз магазин ру" и салоны компании "Яс центр".

Гарантийные обязательства подразумевают бесплатное устранение заводского брака с заменой необходимых деталей, при невозможности ремонта — замену товара или возврат денег покупателю.

Мы предоставляем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ. Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации на товар или на сайте производителя.

Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю.

Гарантийное обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах, а также в фирменных сервисных центрах Yamaha и Casio:

 

  • Самара:
    ООО "Омега-Эл". Тухачевского, 90. 8 (846) 247 70 80, 266-61-87 (Все бренды и товары, втч: Yamaha и Casio)
  • Москва:
    Музыкальный Сервис-Центр. ул. Гурьянова, д. 30 (499) 705-06-06 (Yamaha и Casio)

 

Другие регионы:

 

  • Ангарск:
    ТЕЛЕТОН. Улица 8-й микрорайон, дом 8-8А. (3955) 51-61-06 (Casio)
  • Архангельск:
    АРХСЕРВИС-ЦЕНТР. ул. Воскресенская, 85. (8182) 66-18-66 (Yamaha и Casio)
  • Астрахань:
    ТАЙМСЕРВИС. ул. Н.Островского 121. (8512) 62-63-03 (Casio)
    Элком. 414040, ул. Савушкина, 51А. (8512) 63-27-27 (Yamaha)
    ЦТО "Эфир". 414024, ул. Боевая, 72А. (8512)30-10-15,(8512)30-10-14 (Yamaha)
  • Барнаул:
    Ремикс. 656002, пр-т. Комсомольский, д. 111. (3852) 240-603, 240-335 (Yamaha)
  • Белгород:
    Бел-Сервис. ул.Сумская,22 (4722) 30-07-22 (Casio)
    Бел-Сервис. Свято-Троицкий б-р,26а (4722) 30-07-22 (Casio)
    Проксима. 308023, пр-т Б.Хмельницкого, д. 137, корп. 3. (4722) 340322 (Yamaha)
  • Владивосток:
    ВЛАДИНТЕРСЕРВИС. ул. Карла Жигура д. 32 8(423)290-01-02, 8(423)248-00-30 (Casio)
    АСЦ "Диапазон-сервис". Баляева, д.58. +7 (423) 244-39-82, +7 (423) 244-92-82 (Yamaha)
  • Владимир:
    Мастер Сервис. БОЛЬШАЯ НИЖЕГОРОДСКАЯ, Д.23 8(4922) 47-46-41; 8(4922) 47-46-40 (Casio)
  • Волжский:
    Приёмный пункт сервисного центра Толиман. Пл.Труда, 10. (8443)21-53-57
  • Волгоград:
    ТАЙМСЕРВИС. ул. Рабоче-Крестьянская, 9, Ворошиловский Дом Быта. (8442) 98-03-33 (Casio)
    Толиман. 400007, ул. Кузнецова, д.49. (8442) 27-05-06 (Yamaha)
    Толиман. 50 лет Октября, 17. (8442) 27-05-06 (Yamaha)
    Толиман. 8-й воздушной армии, 35. (8442)78-91-41. (Yamaha)
  • Вологда:
    СЦ Вологда. ул.Новгородская, 7. (8172)53-99-39, 53-99-69 (Casio)
  • Воронеж:
    ОРБИТА-СЕРВИС. ул. Донбасская, 1. (4732) 35-58-30 (Yamaha и Casio)
  • Гусь-Хрустальный:
    Приёмный пункт сервисного центра Элекс. Калинина, 28"б". (49142) 2-63-87 (Yamaha)
  • Екатеринбург:
    РАДИОИМПОРТ. пр-т Космонавтов, 25А. (343)214-90-50 (Casio)
    ЮНИОН-СЕРВИС. Луначарского, 171. (952) 131-30-80 (Casio)
    Доктор Саунд. 620041, район Железнодорожный, ул. Завокзальная, 5а, офис 107. +7 (343) 288-54-78 (Yamaha)
    Сервис-Центр "Знак качества". Новгородцевой, 11Б. 8 (343)286-07-89, (343)347-56-20 (Yamaha)
  • Иваново:
    Сервисная Служба Просто как «Раз Два Три». 153012 ул. Суворова, дом 42. (4932) 58-57-56 (Yamaha)
  • Ижевск:
    РИТ-СЕРВИС. ул. К.Маркса, д. 162. (3412) 40-55-33 (Casio)
    Радуга. 426076, Удмуртская республика, Пушкинская, д. 136а. (3412) 655-644 (Yamaha)
  • Иркутск:
    Телетон. ул. Пискунова, 156. (3952) 42-66-27 (Casio)
    Алика-Сервис. 664019, ул. Писарева, 18а. (3952)34-97-27, 34-82-98 (Yamaha)
  • Казань:
    АТремонтируем все. ул. Краснококшайская, 92. 8 (987) 421-55-11 (Casio)
    ООО "Доктор Саунд". 420066, ул. Седова, д.2В, офис 1. 8 (843) 212-22-41, 8 (917) 272-96-52 (Yamaha)
  • Калининград:
    РемТехСервис. ул.Судостроительная,75. (4012)30-38-00 (Casio)
    Вега. 236038, ул. Гагарина, д.  41/45. (4012)35-85-05, (4012)53-49-04, (4012)46-19-81, (4012)76-63-21 (Yamaha)
  • Кемерово:
    Сервисный Центр КВЭЛ. 650066, пр. Октябрьский 20/1. (3842)350-480, (3842)358-319 (Yamaha)
  • Краснодар:
    ТАЙМСЕРВИС. ул.Красная 174, (861) 242-46-88 (Casio)
    РЕМиС. 350075, ул. 2-я Пятилетка, 41. (861)200-17-17 (Yamaha)
  • Красноярск:
    СЦ Сибтайм. ул. Маерчака, 8, стр.1. (391)221-60-76 (Yamaha и Casio)
    ARV(ИП Арыжаков). 660135, ул. Молокова, д.66, оф. 337. +7(391)219-00-09, +7(391)228-66-66 (Yamaha)
  • Киров:
    ЭКСПЕРТ-СЕРВИС. Октябрьский пр-т, 116а. (8332) 54-69-56 (Casio)
  • Кострома:
    ВИРТ. ул. Шагова, дом 3. (4942) 45-71-33 (Yamaha и Casio)
  • Курск:
    Экран Сервис. 305001, ул. Добролюбова, д.17. (4712) 547424, (4712) 547423, (4712) 547425 (Yamaha)
  • Липецк:
    РЕГАРД. ул.Космонавтов, д.3а. (4742 ) 51-72-80 (Casio)
    АСЦ "Владон". 398043, ул. Космонавтов, д.66. (4742)31-25-17 (Yamaha)
  • Мурманск:
    ИНФОРСЕР-СЕВЕР. ул. Шмидта, 43. (8152) 47-80-01 (Yamaha и Casio)
  • Муром:
    Приёмный пункт сервисного центра Элекс. Лакина, 85. (49234) 7-79-92 (Yamaha)
  • Набережные Челны:
    ТриО. пр-т Вахитова, 20 (30/05). (8552)35-90-42 (Yamaha и Casio)
  • Нижний Новгород:
    СЕРВИС-ЦЕНТР СОТОВОЙ СВЯЗИ. пл. Горького, 6. (8312) 78-05-55;78-07-77 (Yamaha и Casio)
    СЕРВИС-ЦЕНТР СОТОВОЙ СВЯЗИ. ул.Веденяпина,6. (831) 278-05-55 (Yamaha и Casio)
  • Новосибирск:
    ОНЛАЙН-СЕРВИС. ул. Писарева, 60. (383) 211-92-80 (Casio)
    Плазма-сервис. 630110, ул. Народная, д. 77. (383)281-10-50 (Yamaha)
    Плазма-сервис. Титова, д. 19. (383)281-10-50 (Yamaha)
  • Омск:
    Dr.Service. Декабристов, 45-216. (3812) 55-99-96 (Casio)
    НТ-Сервис. 644024, ул. Декабристов, дом 45. (3812) 55-99-96 (Yamaha)
  • Оренбург:
    МЦ-сервис. 460019, Шарлыкское шоссе, д. 4а. (3532)370-462 (Yamaha)
  • Пенза:
    МАКСИМУМ СЕРВИС. ул. Володарского, 32 (8412) 20-60-90 (Yamaha и Casio)
  • Первоуральск:
    Сервис-Центр "Знак качества". Проспект Ильича, 29А, (Стройинтерьер) 3 этаж, офис 5. +7(343)286-07-89, 347-56-20 (Yamaha)
  • Пермь:
    РТВ-Сервис. ул. Мира, 55. (342). 2200-848 (Casio)
    ЕВРОСЕРВИС. 614068, ул. Крисанова, д.29. (342)236-30-33, (342)236-13-94, (342)238-33-80 (Yamaha)
  • Пятигорск:
    ТехИнСервис. 357503, ул. Крайнего, д. 49, оф.011. 8 (8793) 307-000, 8 (928) 373-11-15 (Yamaha)
  • Ростов-на-Дону:
    МАКСИМ. ул. Евдокимова 37г. (863) 227-06-91, 2-504-777 (Casio)
    Эталон. 344133, ул. Амиряна, 1а. +7 (863) 230-31-31 (Yamaha)
  • Рязань:
    GoodWinService. ул.Народный бульвар, д.11. (4912) 990-878, 342-000 (Casio)
    Элекс. Площадь 50-летия Октября, д.2, стр.1. (4912)50-45-45 (Yamaha)
  • Рыбинск:
    ВИРТ. ул. Крестовая, дом 94а, ТЦ <Фабрикантъ>. (4855) 28-11-00 (Casio)
  • Санкт-Петербург:
    ОРБИС. Октябрьская наб., 60. (812) 446-61-71 (Casio)
    ОРБИС. Витебский пр-т, 33/2. (812) 379-56-55 (Casio)
    ОРБИС. Ланское ш., 65. (812) 492-37-93 (Casio)
    АС-ГАРАНТИЯ. Савушкина, д.98 (метро "Старая деревня").(812) 331-56-62 (Yamaha)
    Прогресс-Связь. Ленинский пр., д. 72, к. 1. +7 (812)438-08-46 (Yamaha)
    Доктор Саунд. 10-Красноармейская д. 17, оф. 105. (812)407-29-67 (Yamaha)
    Музыкальное Ателье Гончарова. Средняя Подьяческая, 4. (812) 248-88-96 (Yamaha)
    СЦ НетЗвука. Цимлянская ул.6. (812) 938-44-45, 938-44-46 (Yamaha)
  • С.Оскол:
    Бел-Сервис. ул.Ленина,23 (4725) 44-60-52 (Casio)
  • Саратов:
    Таймсервис-Саратов. ул. Вавилова 8/26А, (8452) 46-20-50 (Casio)
    РИМ-Сервис. 410056, ул. Советская, д. 90/96. +7 (8452) 25-04-81 (Yamaha)
    РИМ-Сервис, приемный пункт 1. 410005, ул. Астраханская, д. 103. 8 (8452) 25-04-81 (Yamaha)
    РИМ-Сервис, приемный пункт 2. 410004, ул. Шелковичная, д. 90/96. (8452) 25-04-81 (Yamaha)
  • Севастополь:
    ОС Компонент. Улица Воронина, 10/1-1. 8(8692) 55-99-99, 8(978) 832-30-02  (Casio)
  • Симферополь:
    ОС Компонент. Улица Карла Маркса, 13/16. 8(3652) 54-62-23, 8(978) 845-66-04 (Casio)
  • Ставрополь:
    СИЕРРА. ул. Мира, д. 323а. (8652) 233-365 (Casio)
    К-Сервис. Ленина, д. 468, ТЦ "ТЕЛЕМИР". (8652)56-70-95 (Yamaha)
  • Сочи:
    СЦ "Кибер" ул.Чайковского,д.33 (862)254-44-07 (Yamaha)
    ТАЙМСЕРВИС. ул. Московская 19, (862) 236-06-56 (Casio)
  • Сургут:
    СЦ Восток. Нефтяников, 2/1. (3462) 47-57-67 (Yamaha)
  • Тольятти:
    Эксперт-С. Южное шоссе, 89. (8482)318-406, 214-040 (Casio)
    Мастер-Класс. 445035, ул. Карбышева, д 6. (8482)26-00-65, (8482)26-05-95, (8482)26-50-54, (8482)22-14-94 (Yamaha)
    Приемный пункт сервисного центра Мастер-Класс. Кулибина, д. 6-А. (8482)51-57-92 (Yamaha)
  • Томск:
    СЦ Спектр. 634063, ул.С.Лазо,15. (3822)673-573 (Yamaha)
    ООО «Сибирский саунд сервис». 634061, пр. Комсомольский, д.59. +7 (3822)-25-75-58 (Yamaha)
  • Тула:
    М-СЕРВИС. пр.Ленина, 64. (4872) 307-509 (Casio)
  • Тюмень:
    СОТОВИК. ул. Червишевский тракт, д. 64/2. (3452) 500-626 (Casio)
    Канифоль. 625016, ул. Николая Зелинского, 24. (9292) 695660, (9292) 697360, (9292) 697860 (Yamaha)
  • Улан-Удэ:
    СТ СЕРВИС. Пр-т Автомобилистов, 5а. (3012) 29-77-99 (Casio)
  • Ульяновск:
    СКАЛА-Телеком. ул.Гончарова, 23. (8422) 65-25-46 (Casio)
    Планета-Сервис. 432017, ул. Кирова, 59. 8 (9603) 72-19-61 (Yamaha)
  • Уфа:
    ТАТЛИНК. ул. Кольцевая, д. 43. (347) 291-25-25 (Casio)
    ТАТЛИНК. ул. Ленина, д. 130. (347) 291-25-25 (Casio)
    Импорт-сервис. 450078, проспект Салавата Юлаева, д.59. (347)228-17-10, 228-67-10 (Yamaha)
  • Хабаровск:
    Рио-мьюзик. Улица Шелеста, дом 23. (4212) 24-67-67 (Casio)
    KORRAD-СЕРВИС. 680007, ул. Шевчука, д.29. +7 (4212) 66-91-99 (Yamaha)
  • Чебоксары:
    Центр Сервис. ул. Композиторов Воробьевых, д.14. (8352)62-74-74 (Casio)
  • Челябинск:
    АС-СЕРВИС. ул. Энгельса, 50. (351) 776-46-02 (Casio)
    Астром. 454018, ул. Братьев Кашириных, д. 54.(351)730-72-56 (Yamaha)
    Астром. 454045, ул. Корабельная д. 15 кор. 5. 8(351)730-72-57 (Yamaha)
  • Череповец:
    Double S Electronics. пр.Победы, 170. (8202) 28-24-25 (Casio)
  • Южно-Сахалинск:
    Мьюзик Лэнд. 693000, ул. Чехова, д.71б. (4242)43-76-17 (Yamaha)
  • Ярославль:
    ВИРТ. Республиканская ул., д. 3, стр. 5, "Красный Маяк". (4852) 58-22-11, 58-12-74 (Yamaha и Casio)

Внимание: Контактные данные предоставлены производителями,
рекомендуем звонить и уточнять:  Casio и Yamaha.

 

 

Общие условия:
Полный текст гарантийных обязательств.

 

 

Настоящая гарантия предоставляется продавцом в дополнение к правам покупателя, установленным действующим законодательством России, и ни в коей мере не ограничивает их.

Настоящий Гарантийные обязательства являются единственным и достаточным документом, описывающими права покупателя на бесплатное гарантийное обслуживание товара в сервисном центре в течение гарантийного срока.

Гарантийный срок на товар исчисляется с даты приобретения его покупателем, указанной в соответствующей графе Гарантийного талона, и подразумевает оказание сервисным центром услуг по гарантийному обслуживанию (ремонту) товара в случае обнаружения в нём неисправностей (заводского дефекта), связанных с использованием изготовителем некачественных деталей, узлов и механизмов при изготовлении товара или его сборке.

Гарантийные обязательства распространяются только на товар, приобретённый покупателем на территории России.

Во избежание несчастных случаев, а также появления в товаре неисправностей, продавец рекомендует, а покупатель обязуется перед использованием (эксплуатацией) приобретённого товара внимательно изучить техническую документацию на товар (инструкцию по эксплуатации, паспорт на товар и т.д.), разработанную изготовителем, и неукоснительно соблюдать все требования, указанные в ней.

В случае обнаружения в течение гарантийного срока неисправностей товара, он доставляется покупателем в сервисный центр в штатной комплектности, предусмотренной заводом изготовителем, и в упаковке (наличие упаковки обязательно), для его проверки (диагностики), а также установления причин возникновения неисправностей. По результатам проверки (диагностики) товара, в случае выявления в нём неисправностей (заводского дефекта), связанных с использованием изготовителем некачественных деталей, узлов и механизмов при изготовлении товара или его сборке, данный товар принимается сервисным центром для устранения выявленных неисправностей.

В случаях, когда для ремонта требуется заказ деталей, узлов, механизмов с завода-изготовителя, срок ремонта увеличивается на срок поставки вышеуказанных частей и может составлять до девяноста дней.

Сервисные центры оставляют за собой право отказа в гарантийном обслуживании (ремонте) товара или перевода его в платный, с обязательным предварительным уведомлением об этом покупателя, если при проведении проверки (диагностики) товара будет выявлено одно из нижеуказанных условий:

 

  • Гарантийный талон не соответствует установленному образцу, в т. числе его подделка, подделка подписи или печати продавца и т.д.);
  • В гарантийном талоне изменены или не читаемы: модель товара, его серийный (заводской) номер, дата его покупки, наименование продавца, печать продавца и т.д.;
  • Установка и настройка товара осуществлены лицами, не имеющими специальной квалификации, подтвержденной соответствующими документами, если данное условие рекомендовано изготовителем или продавцом товара;
  • Нарушение условий хранения, транспортировки и использования (эксплуатации) товара, в том числе если дефект вызван подключением к товару внешних устройств, не предусмотренных изготовителем;
  • Не проведение своевременного технического обслуживания квалифицированными специалистами;
  • Механическое и/или тепловое повреждение товара или его частей, в том числе возникшие вследствие несоблюдения правил и условий транспортировки, хранения и эксплуатации товара, (превышение напряжения питания, неправильный монтаж соединений, срыв резьбы на элементах механики (tremolo, locks, барабанных и тарелочных креплениях и т.д.);
  • Признаки несанкционированного ремонта товара сторонней организацией или частным лицом (отсутствие оригинального крепежа, самостоятельное вскрытие товара, нарушения сохранности гарантийных пломб, следы паек и т.д.);
  • Внесение в товар конструктивных изменений, в том числе модификация (модернизация) систем товара, включая использование программного обеспечения, не предусмотренных производителем;
  • Использование расходных материалов, не соответствующих техническим требованиям на товар;
  • Если обнаружены повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением;
  • Попадание внутрь товара чужеродных предметов, не являющихся частями данного товара, а также жидкостей, насекомых или продуктов их жизнедеятельности, явившихся причиной возникновения неисправностей товара;
  • Стихийные бедствия или незаконные действия третьих лиц.

 

Гарантийные обязательства не распространяются на:

 

  • Детали, узлы и механизмы товара, вышедшие из строя в результате их естественного износа, расходные элементы и материалы, обладающие ограниченным сроком использования (Корпуса гитар и детали отделки, элементы питания, лампы, неразборные конструкции и т.п.);
  • Неразборный товар: адаптеры (блоки питания), громкоговорители (динамики), высокочастотные драйверы, кабели, антенны, гитарные, микрофонные и клавишные стойки, микрофонные капсюли, ветрозащиты и головные гарнитуры для микрофонов, струны и прочие аксессуары);
  • Программное обеспечение, установленное на магнитном «жёстком диске» носителе информации, являющемся частью товара или на дискетах, zip, jazz и других носителях информации;
  • Периодическое обслуживание товара, в том числе модификацию (модернизацию) систем товара и программного обеспечения, его ремонт или замену частей в связи с их моральным износом.

 

Сервисные центры не несут ответственности за потерю информации, находившейся на магнитных «жёстких» дисках или на дискетах, zip, jazz и других носителях информации, в момент передачи товара в сервисный центр для его проверки (диагностики) или ремонта.

Замена в товаре неисправных частей (деталей, узлов, механизмов, сборочных единиц), в период гарантийного срока или срока бесплатного сервисного обслуживания не ведет к установлению нового гарантийного срока, либо нового срока бесплатного сервисного обслуживания на товар, либо на замененные части. Неисправные части товара, его детали, узлы и механизмы, которые заменяются в ходе ремонта на исправные, являются собственностью сервисного центра и не подлежат передаче покупателю.

В случае выявления покупателем неисправностей товара по истечении гарантийного срока, покупатель вправе обратиться сервисный центр с просьбой об оказании ему услуг по ремонту товара по отдельному договору и за отдельную плату, согласованную с сервисным центром.

При получении заказа покупатель приобретающий товар через интернет магазин обязан осмотреть товар и в случае наличия повреждений связанных с транспортировкой:  составить акт с описанием повреждений с использованием фотофиксации и с подпьсью представителя перевозчика. Если акт о повреждениях сотавлен не был, покупатель признаёт, что комплектность и состояние товара проверены в его присутствии.

Приступая к эксплуатации профеесиоланального музыкального оборудования и инструментов покупатель обязан ознакомиться с техническими характеристиками приобретенного товара, предназначенного для профессиональной коммерческой эксплуатации, правилами и условиями транспортировки, хранения и использования (эксплуатации) товара, а также его гарантийного обслуживания.

Приобретаемый товар является специализированным профессиональным оборудованием и поэтому приобретается по договору поставки, при этом к отношениям сторон не применяются правила о розничной купле-продаже товаров, установленные Гражданским кодексом РФ, так как товар предназначен исключительно для коммерческой эксплуатации лицами, имеющими соответствующие навыки и квалификацию, необходимую для эксплуатации и работы с приобретаемым товаром.

 

 

 

 

Назад




Наши бренды
Каталог


Пиано от 16 900 рублей:
Artesia PA-88W
Цифровое пианино
- 16 900. 000 руб.

Гитары от 5 900 рублей:
Yamaha C40
Классическая гитара
- 7. 200 руб.

Колонки от 4 980 рублей:
Behringer B112D
Активные колонки
- 20. 990 руб.